Обновлённый личный кабинет

Уважаемые партнёры, мы рады сообщить о масштабном обновлении личного кабинета для B2B-клиентов. Новая версия разработана с учётом ваших отзывов и актуальных бизнес-задач: мы сделали интерфейс интуитивно понятнее, ускорили ключевые операции и добавили инструменты, которые помогут эффективнее управлять заказами и аналитикой.

Возможности личного кабинета

1. Скачивание готового счёта на оплату. После того как менеджер подтвердит заказ, клиент может сразу скачать счёт на оплату — никаких лишних шагов и ожидания.
2. Индивидуальные цены. В каталоге товаров клиент видит цены, адаптированные специально для него — это учитывает особенности сотрудничества и предоставленные скидки.
3. Ограничение отображения товаров по складам. Система показывает только те товары, которые доступны на выбранных складах — это экономит время на поиск и исключает ошибки.
4. Просмотр истории заказов. Клиент в любой момент может ознакомиться с историей своих заказов — удобно для анализа и повторных покупок.
5. Учёт скидок, указанных в 1С. Все скидки, закреплённые за клиентом в учётной системе 1С, автоматически применяются при оформлении заказа.
6. Загрузка закрывающих документов (функция скоро будет доступна). В ближайшее время клиенты смогут загружать закрывающие документы прямо в кабинете — это упростит документооборот.

Как работает взаимодействие клиента и менеджера

1. Оформление заказа клиентом. Клиент заходит в личный кабинет и оформляет заказ — все данные автоматически передаются в систему 1С. Менеджер сразу получает оповещение на электронную почту.
2. Проверка заказа менеджером. Менеджер заходит в раздел «Продажи» → «Заказы клиентов» в 1С и видит новый заказ. Его задача — проверить номенклатуру и доступность товаров.
3. Редактирование заказа (при необходимости). Если нужно скорректировать состав заказа, менеджер делает это в системе 1С.
4. Подтверждение заказа. После проверки и возможных корректировок менеджер нажимает кнопку «Провести и закрыть». Заказ обновляется в личном кабинете клиента.
5. Счёт на оплату. После подтверждения заказа клиенту становится доступен счёт на оплату — его можно скачать в ЛК.

• экономия времени на оформлении и проверке заказов;
• прозрачность процесса — клиент видит статус своего заказа;
• персонализация — индивидуальные цены и условия;
• доступ к истории заказов и документам в одном месте.